hoi ik ben een trouwe klant bij bol.com. eigenlijk nooit echt klachten gehad, maar sinds 1 maand geleden regent het bij mij klachten over bol.com. Zo had ik een bestelling gedaan van 5 dvd'tjes. Achteraf kreeg ik de dvd es van een collega, dus stuurde de dvd'tjes met verschillende retournummers teru...