Klantonvriendelijke bedrijven, en Eneco is er daar eentje van.

Ik vind dat Eneco anders hartstikke klantvriendelijk. Ze hadden het bedrag ook in 1 keer kunnen opeisen. Een betalingsregeling is een gunst en als die verleend is is men nog niet tevreden. Het moet niet gekker worden. Maar als jij ...

Klantonvriendelijke bedrijven, en Eneco is er daar eentje van.

Ik vind dat Eneco anders hartstikke klantvriendelijk. Ze hadden het bedrag ook in 1 keer kunnen opeisen. Een betalingsregeling is een gunst en als die verleend is is men nog niet tevreden. Het moet niet gekker worden. Maar als jij ...

En dit verhaal, waar het al fout begint met het niet willen meewerken met een verzoek tot een betalingsregeling die alleszins redelijk is.

Betalingsregelingen zijn niet redelijk. Je rekening op tijd betalen is redelijk.


Betalingsregeling als een klant daar netjes om vraag is heel redelijk ...

En vandaag is de teruglevering ook verrekend en stond het bedrag dat ik uiteindelijk nog zou moeten ontvangen (dus niet eerst betalen en dan maar wachten) op mijn rekening.
Dat is 2 maanden en 9 dagen na einde contract.
Dat zou binnen 2 maanden hebben moeten gebeuren.
Daarvoor heeft Greenchoice ze ...

Indien mijn werkgever ook zo zou werken dan hebben we straks geen klanten meer over, want die voelen zich dan allemaal genaaid en lopen weg, dus .... :mrgreen:

Ja wonderlijk hoe bij energieleveranciers heel veel goed gepraat wordt, ook hier in dit forum. Zou je dit face-to-face of met bedrijven ...

eum dat van die incasso is onzin..

ze hebben namelijk diverse momenten dat ze het proberen want niet iedereen krijgt het geld tegelijkertijd..

de 6de de 16de en de 26ste wordt er geprobeerd t geld eraf te halen, als dat niet lukt dan krijg je een herinnering als je daar niet op reageer dan komen ...

Kan inderdaad iedereen overkomen maar Eneco geeft maar één kans en die is verprutst.

Klantonvriendelijke bedrijven, en Eneco is er daar eentje van. (uit eigen ervaring 12 jaar geleden). En dit verhaal, waar het al fout begint met het niet willen meewerken met een verzoek tot een betalingsregeling ...