't feit dat KPN zonder enige aankondiging of uitleg de zender veranderd heeft vind ik klantonvriendelijk. Ook dat de helpdesk niet kan zeggen wat er gaat veranderen, of het tijdelijk is, of dat de Duitse zender blijvnd is enz. vind ik vervelend. Als ze dat gewoon op een fatsoenlijke manier doorgeven...

Zonder aankondiging heeft KPN de zender National Geographic verwijderd. Bij de helpdesk weten ze me te melden dat dit definitief is en dat KPN wel naar iets anders aan het zoeken is. Sommige gebruikers zouden soms een Duitse zender ontvangen. Van een compensatie voor de vermindering van zenderkeuze ...