Na een gevecht met Scarlet van bijna een jaar, heb ik na een tip van iemand op dit forum ook de Geschillencommissie Telecom ingeschakeld. En ja hoor, hiervoor is Scarlet dus echt wel gevoelig. Ik kan nu met terugwerkende kracht van mijn abonnement af en al mijn gemaakte kosten worden vergoed. Dus, b...

Vanaf zaterdag jl. kon ik voor de zoveelste keer niet meer bellen met mijn vaste telefoon. Gisteren heb ik mobiel KPN gebeld, kosten: 12,- euro. Omdat ik portering van mijn telefoon had tegengehouden, vertelde KPN dat ook mijn lijn in orde zou moeten zijn. Hebben dit gemeten en het klopte. Er zou ni...

Beste Sandraz, Afgelopen weekend heeft Scarlet nu ook mijn vaste telefoon geblokkeerd, terwijl ik had meegedeeld dat ik naar de Geschillencommissie ben gestapt. Ik heb mijn telefoonnummer bij KPN aangehouden. Als ik jou was zou ik niet gaan wachten op het antwoord van Scarlet. Mijn brief waarin ik m...

Stap met z'n allen naar de geschillencommissie telecommunicatie, www.sgc.nl. en leg je probleem voor.
Hoe meer mensen dit doen die een klacht hebben, hoe meer Scarlet weet dat we dit als consument niet pikken.

Wanneer je kijkt op de website die ik genoemd heb, (www.sgc.nl) staat alles keurig in volgorde wat je moet doen en hoe het werkt. Ik heb natuurlijk nog geen enkele garantie dat ik in het gelijk wordt gesteld, omdat ik de aanvraag net heb ingediend. Ik heb het formulier eerst gedownlouad, alles eerst...

Hallo Sandraz, Ook ik heb inmiddels al 7 maanden een strijd met Scarlet om dezelfde redenen als jij. Vorige week las ik een berichtje op dit forum dat iemand met succes de geschillencommissie heeft ingeschakeld.Ik heb inmiddels contact met hem gehad en hij heeft mij veel tips gegeven. Dit heb ik nu ...

Helaas, kan nog niet mailen. Heb vandaag direct met KPN gebeld om door te geven dat ik mijn nummer niet wil laten porteren. Kan maandag. a.s. pas terugbellen. Volgens KPN is het zo dat zij een getekende verklaring van Scarlet hebben met mijn toestemming en dat het dan niet meer kan worden opgezegd. ...

Bedankt, Ik ga je zo snel mogelijk mailen, maar mijn hotmail ligt er nu even uit.

Ook ik ben al lange tijd met Scarlet in gevecht. Heb nu een incassobureau aan mijn broek. De portering van mijn telefoonnummer is nu 7 maanden later nog niet gerealiseerd. Na 7 brieven en weigering van betaling en opzeggen van abonnement, kreeg ik vandaag een brief van de KPN dat 15 maart a.s. het n...

Daar ben ik nog een keer. Vandaag heb ik opnieuw contact gehad met het Juridisch loket en mijn problemen nog een keer voorgelegd. Mij werd aangeraden nogmaals een brief naar Scarlet te sturen en te vertellen dat mijn modum moet worden afgesloten en dat ik nogmaals verwijs naar mijn brief waarin ik h...

Ook ik kan maar één advies geven. Niet naar Scarlet gaan. Wat een ellende ik al de afgelopen 8 maanden met dit bedrijf heb gehad. Op advies van Tros Radar en de ombudsman heb ik inmiddels al 7 brieven gestuurd. Nog steeds is mijn telefoonnummer niet geporteerd en ontvang ik ook nog rekeningen van de...