En mijn reactie:

Beste,

Allereerst bedankt voor uw reactie.

Dit was mij al bekend, echter geeft de rechtbijstand aan dat jullie 100% aansprakelijk zijn voor vervolgschade aan de spagtelputz.

Ik wil dan ook graag dat Bruynzeel haar verantwoordelijkheid neemt en zorgt dat de spagtelputz in ...

Het helpt om dit forum te gebruiken, onderstaand een bericht van Bruynzeel:

Geachte heer ...,

Ik heb begrepen dat u een hoge kast met schade, deze willen wij graag bij u vervangen. Deze service wordt kosteloos uitgevoerd.

Echter de kosten voor eventuele schade aan de spachtelpoets kunnen wij ...

In februari 2012 heeft Bruynzeel een keuken geleverd met een fabricage fout (fineer van de kast laat los) aan de hoge kast, waarin de koel/vries combinatie zit. Dit hebben wij gemeld aan Bruynzeel en ze hebben een monteur langsgestuurd. Deze monteur gaf aan dat het een fabricage fout was en dat hier ...