Ik heb van Vesting Finance een prive bericht ontvangen op dit forum. Dat ze klachten zeer serieus nemen. Ik gelijk een brief aan hen gezonden zoals ze vragen. Maar tot op heden geen reactie. 2 weken geleden weer gebeld om te vragen hoe de zaken staan en ze gave aan dat we het schriftelijk zouden ...

Oke, bedankt heb gelijk een brief getypt en verzonden.

in afwachting van antwoord.

Vind het echt een schande dat je zoveel moeite moet doen om gewoon je gelijk te krijgen. Dit terwijl er bij DHL iets niet klopt. En het incassobureau de kosten willen hebben.
Vind dat ze d kosten maar moeten halen ...

Zojuist een reactie ontvangen:

Wij hebben uw email in goede orde ontvangen. Opnieuw dienen wij u te berichten dat cliënte nimmer bekend is geworden met een adreswijziging voor uw accountnummer. Cliënte kan een factuuradres niet wijzigen op basis van een afwijkend afhaal- danwel afleveradres. U ...

Goedendag,

Afgelopen vrijdag hebben wij een brief ontvangen van een incassobureau.
Het betreft de invoerrechten van een pakket dat op 26-04-2013 is geleverd op ons huisadres.

Hierbij zat geen rekening gevoegd.

Nu hebben ze de betaling gestuurd naar een adres van 3 jaar geleden. Dit terwijl ik ...