De wet van Dam geldt wel voor sportscholen, niet voor verenigingen. En helaas is het wel stilzwijgend verlengen, want je krijgt geen bericht dat je abonnement na een jaar voortgezet wordt met nog een bepaalde periode. We zijn nu druk aan het mailen met Basic Fit, maar ongelofelijk wat zijn die ...

Mijn vriend wilde onlangs zijn abonnement op de sportschool Basic Fit na 2,5 jaar opzeggen. Je zou denken dat ze blij met hun klanten zijn, nee dus! Zo klantonvriendelijk heb ik nog niet vaak mee gemaakt. Hij heeft begin juli netjes een aangetekende brief gestuurd met daarin de mededeling om het ...