Uw eerste fout was te luisteren naar mediamarkt toen deze u naar Elektrolux verwees. Elektrolux is u niets schuldigs. U heeft geen contract met Elektrolux. U heeft een (koop)contract met mediamarkt. De voorwaarden van de garantie dient mediamarkt na te komen. Als u dus Elektrolux inschakelt, is het ...

Het verbaast mij nog altijd dat mensen gaan klagen bij een fabrikant als een huishoudelijk apparaat buiten garantietermijn kapot gaat. De fabrikant heeft er namelijk niets mee te maken. Het is de verkoper die het product heeft verkocht. Met hem heb je een contract - namelijk een koopcontract. Ook al...