Ik vermoed dat Electrabel flinke systeemproblemen met het nieuwe klantsysteem heeft. De jaarrekening was erg laat (eind maart) maar vertoonde bij mij grote fouten. De in rekening gebrachte voorschotten waren onjuist (met een te laag bedrag) verwerkt waardoor er een flinke nabetaling dreigde.
Verder ...

Het is nu 2 jaar na de uitzending van Radar over dit onderwerp! Volgens mij is het probleem nog steeds niet opgelost. En het is voor Ziggo zo eenvoudig:
ofwel zet die codeerwijzigingen op 12 uur ipv 2 uur,
ofwel geef het basispakket ongecodeerd op het net, net zoals UPC en Caiway doen.

Zou Tros ...