Geschilonline laat niks meer horen na 1 mail waar ik op moest reageren. Ook dat krijgt nog een staartje maar eerst dit afhandelen. nadeel van geschiloline is dat je alleen via mail contact kan opnemen en niet telefonisch. Waarom zou dat een staartje moeten krijgen? Heb jij wel gelezen hoe ze werken...

U geeft aan dat u Beter Sport een loopbank heeft gekocht. Ik vermoed dat u deze online heeft gekocht, omdat u verwijst naar de Wet koop op afstand. Ik vermoed dat Beter Sport u niet heeft geïnformeerd of het herroepingsrecht. Het herroepingsrecht houdt in dat u binnen een termijn van zeven werkdage...

Dank voor alle reacties en het meedenken. Het blijft ene lastige kwestie. tuurlijk snap ik dat een loopband geluid met zich meebrengt, maar dit kan ik mijn buren niet aandoen. Ik heb ene filmpje / geluidsfragment gemaild en daarop is geconstateerd dat dit een normaal geluid is voor dit apparaat en h...

Zit net even in hun algemene voorwaarden te kijken: Zij maken geen melding van het recht op retourneren zonder opgave van redenen binnen 7 werkdagen bij verkoop op afstand. Dat betekent dat die termijn verlengt wordt tot 3 maanden. Klopt ze noemen 14 dagen bedenkingstermijn maar dan ongeopend, tja ...

Vreemde klacht, loopband word in gebruik genomen en gelijk beginnen buren van 3 huizen verder te klagen dat ze het geluid horen? Ik kan me goed voorstellen dat het bedrijf moeilijk doet, zij moeten de loopband terugnemen om een vage reden en kunnen hem niet meer als nieuw verkopen. De vraag is of h...

Als er helemaal niets lukt om met de zaak in overeenstemming te komen, zijn jullie misschien in het bezit van garage/schuur om het apparaat daar te plaatsen? Is uiteraard geen ideale oplossing, maar €200,00 verliezen is ook een smak geld. Trouwens, betonnen vloeren geleiden ook geluid, ondanks mat ...

U mag van een product verwachten dat het geschikt is voor normaal gebruik. Als een product wordt aangeprezen als zeer geschikt voor thuis, dan mag je zonder meer onder normaal gebruik verstaan, dat je hem thuis gebruikt en dus OOK op zolder. Een specialist in dit soort producten hoort te anticipere...

U mag van een product verwachten dat het geschikt is voor normaal gebruik. Als een product wordt aangeprezen als zeer geschikt voor thuis, dan mag je zonder meer onder normaal gebruik verstaan, dat je hem thuis gebruikt en dus OOK op zolder. Een specialist in dit soort producten hoort te anticipere...

Daarnaast gaat het niet in deze niet om een impuls aankoop of spijt. Ik baal als een stekker dat ik de loopband niet kan gebruiken door het gedreun. Ik begrijp dat u "baalt als een stekker" maar dat is nog géén geldige reden voor de leverancier. Had u hem direct teruggestuurd dan had u mi...

Met snelle levering door Beter Sport het product op maandag 22 april voor het eerst uitgeprobeerd. Wat we niet hadden kunnen verwachten was dat wederzijdse buren een enorm gedreun hoorden, kinderen lagen wakker, eigen zoon kon niet slapen. Zelfs de buurvrouw van 3 huizen verder hoorde een zachte bo...

we hebben dezelfde dag (in april) nog melding gemaakt van het probleem (binnen 7 dagen dus) niet gewacht. Koop op afstand geeft toch juist bescherming in dit soort zaken? Oftewel als ik lees wat er in de wet kopen op afstand staat, zouden we wel recht hebben op teruggave..

terugsturen kon alleen als hij niet uit de verpakking was geweest, dus enkel nieuwstaat was hun reactie.

Dank voor je reactie. Misschien niet onder garantie, maar waar dan wel onder?
Beter Sport weigert loopband terug te nemen en ons ons geld terug te geven (hooguit de helft). We hebben het probleem direct kenbaar gemaakt en getracht tot ene oplossing te komen.

Met snelle levering door Beter Sport het product op maandag 22 april voor het eerst uitgeprobeerd. Wat we niet hadden kunnen verwachten was dat wederzijdse buren een enorm gedreun hoorden, kinderen lagen wakker, eigen zoon kon niet slapen. Zelfs de buurvrouw van 3 huizen verder hoorde een zachte bon...