In het zorgcentrum waar mijn moeder woont hebben ze een nieuwe telefooncentrale met voice over IP. Alle bewoners krijgen een nieuw telefoonnummer. Prima allemaal. Het oude nummer opzeggen bij KPN geeft totaal geen problemen. Alle medewerking van de Primafoonmedewerkers maar probeer maar eens het ...

Bedankt allemaal. Het blijkt nu dat in de periode januari/februari zij de planning hebben laten uitvoeren door een extern bedrijf wegens de drukte maar dat is helemaal in de soep gelopen. Met hun excuses hebben we nu een afspraak gemaakt voor 20 maart en ik vertrouw erop dat alles nu in orde komt.

Dat ga ik zeker proberen. 's Avonds kreeg ik na een half uur in de wacht te hebben gestaan eindelijk iemand aan de telefoon die mij niet kon helpen maar mij zou doorverbinden. Op mijn vraag hoe lang dat kon duren zei hij dat de wachttijd meer dan een kwartier bedroeg. Toen heb ik maar bedankt... Hoe ...

Wie heeft er ervaring mee? Tot twee maal toe heb ik een vrije dag genomen om op de monteur te wachten die ons zou aansluiten op de kabel om via Casema te gaan telefoneren. Het lijkt allemaal erg aantrekkelijk en goedkoper alleen wil het maar niet lukken om die aansluiting te krijgen.
Vast bedankt ...