Met Neckermann gereist , 8 uur (avond - nacht) vertraging gehad op vliegveld Ibiza Tijdens vertraging , ook na telefonisch contact, niemand van Neckernmann gezien (zorg voor je klant) vervolgens brief gestuurd t.a.v. directie Taal nog teken ontvangen Brief aangetekend gestuurd - taal nog teken ontva...