Op 3 augustus heb ik met Wanadoo afgesproken dat ik van Basic naar Family ging. Dat werd op 22 augustus gerealiseerd. Werkt probleemloos. Maar nu de administratieve afhandeling! KPN rekende nog steeds ADSL abo-kosten op de voorschotnota. Bleek dat Wanadoo niet had opgezegd (hadden ze wel toegezegd)....