En waarom niet Har06? De TS voldoet aan de voorwaarden voor een contractsontbinding. Provider komt met smoesjes en vindt van niet. Uiteindelijk weer een gevalletje van klantenservicemedewerkers die niet weten wat ze moeten doen en hoe ze het moeten doen. Maar ondertussen loopt het maar door en is ...

Bedankt, ik ga het maar voorleggen aan de geschillen Commissie....hou jullie
op de hoogte!...


Goedzo Madon31!
Je kunt altijd terugvechten doe ik ook, het maakt niet of je nu "wint" wat is winnen?
Als je voor je gevoel maar hebt gevochten voor je Consumentenrecht! :)

Zie mijn verhaal:

https ...

Goedemorgen Tros Radar,

Ik heb in januari een contract afgesloten bij Vodafone in combinatie met een iphone 5. In het begin had ik in combinatie met mijn HI-simkaart geen enkel probleem. Echter sinds ik op 3 maart mijn Vodafone kaart in mijn toestel heb gestopt heb ik niks anders als netwerk ...

Inmiddels alweer 11 maanden geleden heb ik een HTC Hero voor mijn neefje gekocht (onder mijn naam) omdat hij mij heeft geholpen met een aantal werkzaamheden in mijn bedrijf. Hij was al heel lang aan het sparen voor deze telefoon.

Paar maanden geleden heb ik de HTC Hero bij hem thuis laten ophalen ...

nu maar hopen dat ik mijn Eigen toestel terugkrijg
Sorry maar het noteren van het IMEI nummer is toch wel het minste wat je moet doen voor je m opstuurt.


Was sarcasme van mij 8)
Want dat is gebeurd! Uiteraard maar dat wil echter niets zeggen. Staat ook op de bon :)

Op een van de Forums las ...

Dynafix belazerd de boel al jaren met het "constateren" van vochtschade. Is zelfs ook al eens op TV (Kassa?) geweest..... Dat zo'n bedrijf jarenlang ongestraft door kan gaan en nog klanten heeft.
Zie mijn link:
viewtopic.php?f=25&t=136545

Heb hetvolgende gedaan:

2 abonnementen per direct ...

Voor je een toestel opstuurt, goede hires foto's maken van je toestel inclusief de vochtsensoren die van de buitenkant zichtbaar zijn.
Meestal verwachten ze dat niet van een klant en bij constatering "vochtschade" aangifte doen wegens oplichting en dit uiteraard ook schriftelijk laten weten.


Zie ...

Heb mijn witte iPhone 4S 32g 31-7 bij Vodafone Winkel afgeleverd.

Omdat deze sinds een paar weken GEEN SERVICE aangaf...het ging op en neer met de verbinding. In de winkel aangekomen zeiden ze dat het waarschijnlijk de Interne Ontvanger was een relatief makkelijk op te lossen probleem. Min 5 ...

Dat ze opeens via het FORUM VAN KASSA terwijl mijn gegevens bij VODAFONE WINKEL VENLO liggen mij willen helpen...Is voor de buhne - Publieke opinie - Laat u niet voor de gek houden - Kijk de uitzending van Kassa dan weet u wat mij is overkomen.

Via Facebook de directie van Vodafone een (PM) bericht ...

Vochtschade is het standaard 'excuus' van dat tuig van Dynafix. Het is altijd vochtschade. Geloof dat ze bij een test zelfs een hagelnieuw toestel recht uit de verpakking zelfs als vochtschade hadden beoordeeld. Jammer dat e.e.a. daar nog zo werkt en consumenten (vaak) opgelicht worden.

Hier ...

Vochtschade is het standaard 'excuus' van dat tuig van Dynafix. Het is altijd vochtschade. Geloof dat ze bij een test zelfs een hagelnieuw toestel recht uit de verpakking zelfs als vochtschade hadden beoordeeld. Jammer dat e.e.a. daar nog zo werkt en consumenten (vaak) opgelicht worden.

Mijn ...

Vochtschade is het standaard 'excuus' van dat tuig van Dynafix. Het is altijd vochtschade. Geloof dat ze bij een test zelfs een hagelnieuw toestel recht uit de verpakking zelfs als vochtschade hadden beoordeeld. Jammer dat e.e.a. daar nog zo werkt en consumenten (vaak) opgelicht worden.

Ik heb ze ...

Mijn dochter heeft sinds 29-3-2013 een iPhone 4 waar de aan/uit schakelaar steeds slechter ging werken, totdat deze nu helemaal niet meer aan/uit gaat.
Om het toestel gerepareerd te krijgen moet het toestel of op eigen kosten verzonden worden, of deze kan door Dynafix worden opgehaald tegen € 10,20 ...

REACTIE VODAFONE









Vodafone Nederland Hoi Dani, ik zie dat mijn collega Rachelle je gister een antwoord heeft gegeven. Door de reparateur is vochtschade geconstateerd. Het hoeft niet te betekenen dat je dan jouw toestel in het water hebt laten vallen. Als je bijvoorbeeld je toestel gebruikt ...

Dat klopt Sjohie...Maar dat is GEBRUIKERSSCHADE en geen VOCHTSCHADE dat zit ook in de Huistelefoon en in Afstandsbedieningen daar is de apparatuur op berekend. Echter bij Vodafone en Dynafix grijpen ze dit aan ook al zit de gebruikersschade niet op de plek van het probleem. Ik heb een foto van de ...

Heb mijn witte iPhone 4S 32g 31-7 bij Vodafone Winkel afgeleverd. Omdat deze sinds een paar weken GEEN SERVICE aangaf...het ging op en neer met de verbinding. In de winkel aangekomen zeiden ze dat het waarschijnlijk de Interne Ontvanger was een relatief makkelijk op te lossen probleem. Min 5 ...