Beste Elizabeth, Wat vervelend om te horen dat je schade hebt gehad en dat de gevolgen daarvan nogal rauw op je dak vallen: eerste de gemeente die niet enige schuld ontkent en vervolgens blijkt je verzekering ook nog eens stukken duurder te worden. Ik kan me voorstellen dat je daar niet vrolijk van ...

Beste Johan, Wat vervelend om te lezen dat er hulp ontbrak op een moment dat je het nodig had. Ik begrijp dat het heel vervelend is dat je in zo'n situatie het idee hebt dat je er alleen voor staat. Ik kan uit je verhaal helaas niet opmaken over welk schadedossier het gaat en zou graag voor je uitzo...

Beste Harem, Bedankt voor je bericht. Allereerst vind ik het jammer om te vernemen dat de verzekeringsaanvraag van je zoon is geweigerd. Geen prettig nieuws bij de aanschaf van een nieuwe(re) auto! In je bericht lees ik dat je zoon zijn verzekering via een vergelijkingssite heeft afgesloten. Indien ...

Beste heer Hendrix,

Wij hebben uw klacht per e-mail ontvangen en deze voor u in behandeling genomen. Zoals wij per e-mail aan u hebben bevestigd zullen wij u zo snel mogelijk middels e-mail een inhoudelijke reactie geven.

Met vriendelijke groet,

Nicolle van Loon
Klantenservice Allsecur

Beste Yumo, Naar aanleiding van mijn vorige bericht had je een e-mail naar ons gestuurd, wij hebben dit behandeld en hierover heb ik je net teruggebeld. Zoals je inmiddels weet, hebben wij besloten om uit coulance de verklaring toch te accepteren en daarmee ook schadevrije jaren die voor de leaseper...

Beste Yumo, Ik vind het vervelend om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. Als verzekeraar zijn wij niet verplicht om schadevrije jaren toe te kennen op basis van een leaseverklaring, maar uit coulance doen we dit in veel gevallen toch. Als er niet meer dan 1 jaar...

Beste Richardcolin,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij zouden het graag voor u uitzoeken. Zou u met ons contact op kunnen nemen op het telefoonnummer 073-548 5000? Vraag hierbij naar één van de collega's van het webcare team.

Met vriendelijke groet,

Het Allsecur Webcare Team

Beste Esther, Wij hebben inmiddels contact met je gehad, hebben het voor je uitgezocht en met een oplossing gekomen. De schadevrije jaren worden aangepast en we hebben een nieuw verlengingsvoorstel gedaan. Wij vinden het fijn dat je het zo goed oppakt en hopen dat je tevreden bent met onze oplossing...

Beste Esther, Wat vervelend om te horen dat u een vervelende ervaring met ons heeft gehad. Wij hebben Orion direct inderdaad overgenomen met de voorwaarde dat wij dezelfde premie zouden hanteren. Onlangs zijn al deze verzekeringen overgegaan op AllSecur voorwaarden. We willen hier graag bij u op ter...

Beste Shanoe86, Zoals afgesproken hebben wij contact gezocht met de politie om het kenteken van de tegenpartij te achterhalen. Helaas kunnen zij deze niet verstrekken en kan dit alleen schriftelijk bij de afdeling juridische zaken gedaan worden. Het schriftelijk opvragen hiervan gaat helaas niet omd...

Beste Shanoe86,

Een erg vervelend verhaal. We willen graag de situatie met je bespreken. Bel ons op 073-5485000 en geef aan dat je belt naar aanleiding van een bericht op tros radar. Vraag vervolgens naar Paavo.

Met vriendelijke groet,

Allsecur