hieronder de mail van 2 september, lees en trek je conclusie :(

Bedankt voor uw e-mail.

Overstapservice
U heeft dubbele abonnementskosten betaald, omdat uw oude abonnementen niet zijn opgezegd. Onze overstapservice heeft geen contractnummers van u ontvangen van uw internet- en ...

hun besluit is dus: zaak gesloten!!!!
en ja zit er wel een juridische afdeling????

Helaas wij zijn in de leuke praatjes van de "Vodafone man" getrapt.
En wat bieden ze aan, een overstap service, maar als dit moet worden uitgevoerd gaat er net wat mis, gevolg u moet het even zelf doen meneer, gevolg dubbele kosten.
De klantenservice maar eens bellen, ca. 15 min á 0,10ct pm.
Nou ...