Volgens de site kun je een pakket alleen maar opzeggen via de klantenservice. Uitbreiden gaat -uiteraard- wél online. Maar dat telefonisch opzeggen is -zo bleek- alleen mogelijk met opgave van redenen! Degene die mij te woord stond dwong mij min of meer tot het geven van een reden. Deed ik dat niet...

Ja , maar dat is toch niet representatief denk ik. Vanochtend had ik in ieder geval een schokkendeervaring met het callcenter van Canal digitaal" IK vond via Mijn CanDigit uit dat je alleen via het bellen van 0900-9323 je abonnement op kan zeggen (zie screenshot). Dit is al mijn eerste klacht....