Ik wil graag weten of meerdere mensen dezelfde ervaring hebben in de klachtenafhandeling van Booking.com. Mijn geval is: Ik zoek voor een gezin een caravan in Spanje. Booking.com biedt deze mij aan voor een bepaalde prijs. Ik ga akkoord en de boeking wordt gedaan. Bij aankomst bij de caravan blijkt ...