Die mevrouw Els van NTI kan het mooi vertellen. Ik had exact hetzelfde probleem. Proefles besteld, ipv een lesje kreeg ik een complete doos met de hele cursus. Deze voldeed overigens niet aanverwachting. Ik heb dit binnen 2 wkn aangetekend teruggestuurd en toen ik zag (track&trace site van TPG) ...