Ik wil iedereen bedanken voor het meedenken, ik ben weer een heel stuk wijzer geworden. De uitleg die ik heb gekregen is in ieder geval een stuk duidelijker dan het "willen we niet-kunnen we niet- doen we niet" van de Friesland Bank.

Overigens, in sommige verzorgings- en/of bejaardentehuizen in Leeuwarden, kwam een medewerker 1x per week langs om de bancaire zaken te regelen op locatie, ik weet niet 100% zeker of dat nog zo is, maar mijn oma bleef juist daarom bij de Friesland Bank.
Mijn moeder woont nog zelfstandig. Maar idd ...

Mijn moeder is terminaal ziek en heeft mij gevraagd om ervoor te zorgen dat ik na haar overlijden toegang heb tot haar betaalrekening bij de Friesland Bank. Normaal is het zo dat je hiervoor een afspraak moet maken om met de rekeninghouder op het kantoor van de Friesland Bank e.e.a. te regelen ...