Update Van Dijk

Vrijdag klacht gestuurd en maandag ochtend een mail dat ik me geld terug krijg.
In de middag nog antwoord gehad op mijn klacht met excuses en de opmerking dat de aangedragen bezwaarpunten (wettelijk onderbouwd) nader bekeken zullen worden. Met name hoe men dit kan verbeteren. Mail ...

Begin dit schooljaar heb ik een boekenpakket besteld bij Van Dijk. Dit is natuurlijk via site van het ROC gegaan aangezien zij blijkbaar de enige in Nederland zijn waar men zulke boeken kan bestellen.
In iedergeval kreeg ik binnen enkele dagen het online leermateriaal en enkele dagen later de rest ...