Mijn standaard OV - chipkaart heeft een geldigheid tot februari 2018. Vorige week constateerde een conducteur ineens dat mijn OV - chipkaart defect is, waardoor ik bijna een boete kreeg voor zwart rijden. Ondanks dat ik netjes had ingecheckt, moest ik een treinkaartje kopen. De klantenservice van de...