Voor mijn verjaardag kreeg ik een hema lekker weg bon, goed voor een etentje. Via de website van de Hema kwam ik bij een aantal restaurants waar ik de bon kon indienen. Volgens de website gaf de bon recht op 2 hoofdgerechten naar keuze. Wij kozen voor restaurant Rue de la gare in Emmen. Bij reserver...

Inmiddels heeft booking.com gereageerd nadat ik nav bovenstaand bericht contact op heb genomen. Zij bieden aan €50 van de extra kosten te betalen. Echter, dit doen zij bij wijze van goede wil, zij hebben namelijk geen enkele verantwoordelijkheid in deze....Letterlijk staat in hun emailbericht: "...

Wij hadden via booking.com een huisje geboekt op de Canarische eilanden. Onverwachts stuurde booking.com ons het bericht dat de boeking was geannuleerd. Na telefonisch contact bleek dat dit gebeurde omdat booking.com het contract met de accommodatie had opgezegd. Een alternatief huisje was nog besch...