Er zijn 6 resultaten gevonden

door Sander**
08 nov 2013 08:34
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie
Reacties: 10
Weergaves: 6049

Beste bprosman,

Als u goed leest dan staat er:
Moet ik de reparatie nu zelf betalen? Antwoord: Nee.

Verder komt uw motivatie over garantie ongestructureerd op mij over.
Afschrijving over 4 jaar komt nergens voor in deze case, dat neemt u zelf aan.

Bedankt voor uw subjectieve mening.
door Sander**
07 nov 2013 12:29
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie
Reacties: 10
Weergaves: 6049

Beste bprosman, Wie bepaald dat afschrijving over 4 jaar niet snel is? In dit geval gaat het over een product dat net buiten de "fabrieksgarantie" valt. Een vertaling van het recht staat op Consuwijzer: Voorbeeld: Mijn televisie is kapot en de fabrieksgarantie is net verlopen. Moet ik de r...
door Sander**
07 nov 2013 08:16
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie
Reacties: 10
Weergaves: 6049

Beste Theseus, Dat begrijp ik. Toen ik het apparaat heb ingezonden voor reparatie ging ik uit van een te herstellen (software) fout. Kosten van hooguit een paar tientjes. Ongeacht of de door mij ongebruikte DVD lade de oorzaak is zou vervanging daarvan ook niet meer mogen kosten. Omdat reserveonderd...
door Sander**
06 nov 2013 15:45
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie
Reacties: 10
Weergaves: 6049

Beste Radar redactie en forumleden, Philips legt beroep op deugdelijk product na garantie naast zich neer. Graag jullie advies naar aanleiding van het voorstel dat ik van Philips heb ontvangen. Voorstel Philips: Geachte heer xxxxx Uw apparaat is buiten garantie aangeboden aan ons servicecentrum. Omd...
door Sander**
05 nov 2013 13:03
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie
Reacties: 10
Weergaves: 6049

Philips Home Cinema Set / E-care service is intimidatie

Ik ervaar de afgelopen 5 weken een vreemde behandeling van het Philips "service"bedrijf E-care en Philips Consumer Care. Hieronder een samenvatting van het schouwspel. Op 27 september Home Cinema Set HTS7200 ingezonden voor reparatie via Philips naar E-care. Reden: apparaat start niet op. ...
door Sander**
05 nov 2013 11:55
Forum: Audio/Video/Foto
Onderwerp: Philips soundbar: Ondeugdelijk??
Reacties: 16
Weergaves: 9579

Beste Theseus, Dit is heel herkenbaar. Ik ervaar de afgelopen 5 weken eenzelfde behandeling van het Philips "service"bedrijf E-care en Philips Consumer Care. Hieronder een samenvatting van het schouwspel. Op 27 september Home Cinema Set HTS7200 ingezonden voor reparatie via Philips naar E-...