Beste bprosman,

Als u goed leest dan staat er:
Moet ik de reparatie nu zelf betalen? Antwoord: Nee.

Verder komt uw motivatie over garantie ongestructureerd op mij over.
Afschrijving over 4 jaar komt nergens voor in deze case, dat neemt u zelf aan.

Bedankt voor uw subjectieve mening.

Beste bprosman,

Wie bepaald dat afschrijving over 4 jaar niet snel is?
In dit geval gaat het over een product dat net buiten de "fabrieksgarantie" valt.

Een vertaling van het recht staat op Consuwijzer:
Voorbeeld:
Mijn televisie is kapot en de fabrieksgarantie is net verlopen. Moet ik de reparatie ...

Beste Theseus,

Dat begrijp ik. Toen ik het apparaat heb ingezonden voor reparatie ging ik uit van een te herstellen (software) fout. Kosten van hooguit een paar tientjes. Ongeacht of de door mij ongebruikte DVD lade de oorzaak is zou vervanging daarvan ook niet meer mogen kosten. Omdat ...

Beste Radar redactie en forumleden,

Philips legt beroep op deugdelijk product na garantie naast zich neer.
Graag jullie advies naar aanleiding van het voorstel dat ik van Philips heb ontvangen.


Voorstel Philips:

Geachte heer xxxxx

Uw apparaat is buiten garantie aangeboden aan ons servicecentrum ...

Ik ervaar de afgelopen 5 weken een vreemde behandeling van het Philips "service"bedrijf E-care en Philips Consumer Care.

Hieronder een samenvatting van het schouwspel.

Op 27 september Home Cinema Set HTS7200 ingezonden voor reparatie via Philips naar E-care. Reden: apparaat start niet op ...

Beste Theseus,

Dit is heel herkenbaar. Ik ervaar de afgelopen 5 weken eenzelfde behandeling van het Philips "service"bedrijf E-care en Philips Consumer Care.

Hieronder een samenvatting van het schouwspel.

Op 27 september Home Cinema Set HTS7200 ingezonden voor reparatie via Philips naar E-care ...