Van GSMweb ben ik af - die hebben het verzoek ingediend bij Tele2, die hebben dat vervolgens automatisch afgewezen omdat nummerbehoud niet mogelijk is als de einddatum van het contract meer dan 2 maanden in de toekomst ligt. Of althans, nummerbehoud is dan wel mogelijk, maar niet nu maar pas vanaf ...

Hmm ja, zo'n reactie, daar heb ik echt iets aan. Diverse malen hebben de klantenservices van zowel Tele2 als GSMweb mij verzekerd dat de eerste aanvraag tot nummerbehoud door GSMweb gedaan moet worden, aangezien ik daar klant ben. Zij moeten dit bij Tele2 indienen en Tele2 kan vervolgens naar mijn ...

Vervolg:

Boos, ja, wel een tikje boos. Dat was ik.

Ik belde nog eens met de klantenservice van Tele2. Die snapte het ook niet. Ze adviseerden mij om met GSMweb te bellen met de boodschap dat volgens Tele2 mijn geval helemaal niet een "wijziging" betreft en dat wat Tele2 betreft nummerbehoud gewoon ...

Ik heb ook een erg slechte ervaring als nieuwe klant bij GSMweb. Helaas. Ik wilde via Tele2 een abbo + telefoon, met nummerbehoud. Mijn huidige telefoon functioneert heel slecht, daar wil ik vanaf en dus heb ik mijn abonnement afgekocht. Bij Tele2 werd je voor het bestellen gelijk doorverwezen naar ...