Eindelijk....na 10 weken weer internet. Ben van Scarlet af..maar dat was niet het grootste probleem. Ik moet zeggen, ze (hebben) heeft me goed bij Scarklet geholpen na hun fout om me zomaar dingen aan te smeren zonder je daar van op de hoogte te stellen en ze stuurden me nog een factuur. Een geluk ...

Heb een mondelinge overeenkomst die ze opgenomen hebben tijdens een telefoongesprek..
Maar verder heb ik helemaal niks ontvangen van hun dan alleen het briefje die ik net noemde dus ook geen algemene voorwaarden.

Ik heb nog niks ontvangen! Alleen maar een brief met de gegevens die ze aangemaakt hebben en dat de installateur contact opneemt. Heb nog nooit een contract gehad of wat ondertekend, alleen via hun opname.

Had intussen aangegeven (per mail) dat ik het (proef)pakket niet wilde hebben om hun en mij kosten te besparen.
Nu hebben ze mij een brief gestuurd met al de inloggegevens e.d. en dat de installateur mij binnenkort zal bellen voor de installatie.
Dat gebeurt dus niet.......
Wat is het beste wat ik ...

Verdikkeme, ik heb net het pakket besteld. Maar als het goed is kan ik dit binnen 8 dagen terugsturen.....Of niet?

Want hier zit ik echt niet op te wachten..!!!