Ik ben al een maand en vele telefoontjes verder bij de NS maar ik krijg het nog steeds niet voor elkaar om mijn voordeeluren abonnement op te zeggen. Elke keer als ik bel moet ik minimaal 10 min wachten (a 10cent per minuut) voor ik iemand te spreken krijg. De ene keer hebben ze geen toegang tot de ...