Voor de goede orde wil ik nog even melden dat de klacht van dhr J Boogaard inmiddels allang naar behoren is opgelost.
We hebben direct na ontvangst van de kabel het geld retour geboekt.

Dat mailtje is vannacht om 1.05 verzonden, we doen ons best om alle email ZSM af te handelen maar om nou 24 uur per dag te gaan werken gaat natuurlijk iets te ver :D

het lijkt mij dus een beetje voorbarig om dan als er binnen 12 uur nog niet gereageerd is te gaan klagen op een forum.
En dan zeker ...

@ Jolarti:

Ik heb je vanochtend al een mail verzonden dat de kabel nogmaals verzonden word.
Dat is nu inmiddels de 3e X
Er gaan vaker dingen mis bij de TPG post alsdat je denkt, is wel heel toevallig dat het nu 2x bij hetzelfde adres is.

Tevens hebben wij steeds de mail beantwoord alleen kon dat ...

In onze gegevens komt geen Ali Bensalah voor, misschien is er besteld onder een andere naam? Wij gaan er vanuit dat dit ondertussen opgelost is.

Wat ik echter wel mee wil delen is dat wij natuurlijk gebonden zijn aan levertijden van oa. de TPG en overboektijden van het geld. Zodra een overboeking ...