eleven schreef:Zoals jolijn geschreven heeft, alles schriftelijk doen.

Hier kan je een klacht indienen.

Staan trouwens op het retoursformulier 2 of maar 1 artikelen?

Hier staan alle artikelen op. Ze waren namelijk apart verpakt. Maar op 2 verschillende dagen verstuurd.

Goedendag allemaal,

Ik loop tegen een probleem aan met een retour naar wehkamp. Wij hadden een aantal artikelen besteld
en die op 7 november zijn geleverd. Na passen enz zijn deze artikelen op 9 en 11 november teruggestuurd.
Nu krijgen we van wehkamp betalingsherinneringen betreffende 1 artikel. Nu ...