Er zijn 4 resultaten gevonden

door luilakviering
11 feb 2014 14:55
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: NS voordeelurenabonnement: wel VS niet verlengen
Reacties: 125
Weergaves: 83817

Ik denk dat 15 januari betrekking heeft op wat er in dit nieuwsbericht staat: http://www.lsvb.nl/actueel/nieuwsbericht/het-uitgestudeerd-aanbod-van-de-ns-voor-studenten Als ik dit zo lees vallen velen van ons ook onder deze coulance regeling. Duurt het bij jullie ook zo lang voordat klantenservice b...
door luilakviering
03 feb 2014 08:54
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: NS voordeelurenabonnement: wel VS niet verlengen
Reacties: 125
Weergaves: 83817

Ik heb bericht ontvangen van de klantenservice en klachten.
Het blijkt dat als je abonnement NA 15 januari 2013 is ingegaan , je niet meer onder de coulance regeling valt en daarmee je abonnement niet verlengt kan worden.

Iemand anders dit bericht ook ontvangen?
door luilakviering
23 jan 2014 13:45
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: NS voordeelurenabonnement: wel VS niet verlengen
Reacties: 125
Weergaves: 83817

Ik heb 14 januari gebeld, situatie uitgelegd, maar telefoniste wist van niets. Heeft het nog extra nagevraagd. Ik heb toen klantenservice een brief gestuurd. Tot op heden geen reactie ontvangen. Ik krijg zo'n vermoeden dat ze het extra langzaam afhandelen zodat we niet meer binnen de regeling vallen...
door luilakviering
04 jan 2014 16:25
Forum: Openbaar vervoer & Taxi
Onderwerp: NS voordeelurenabonnement: wel VS niet verlengen
Reacties: 125
Weergaves: 83817

Wat een fijn topic. Ik lees echter tegenstrijdige berichten. De één geeft aan binnen een maand VOOR het aflopen van het abonnement en de ander geeft aan binnen een maand NA het aflopen van het abonnement?
Kan iemand mij aangeven welke de juiste is? Mijn abonnement stopt 07-02