bv waarheen voor jur. stappen?

Ik deel deze mening van Renate dat ze geen goede zorg bieden, met gevolg gedupeerde patiënt. Heb zelf ook negatieve ervaringen met deze ggz-aanbieder.
Ik weet ook niet goed waar aan te kloppen als een klacht melden niet helpt.
Kan iemand me een duwtje in de juiste richting geven?