ik laat het nog wel weten.

de vorige keer hielp dat belletje naar het Hoofdkantoor uitstekend. Toen was het in 5 minuten geregeld. En ik mocht altijd terugbellen als het weer eens iets voor zou vallen. Tot nu toe niet gedaan, maar lijkt me in dit geval wel weer eens nodig.

nou, ik ben vooral benieuwd of meer mensen dit hebben en wat die er aan hebben gedaan. Ik heb toevallig een nummer van het hoofdkantoor, dus trek daar maar weer aan de bel, maar hoe met de mensen die dat nummer niet hebben en dus tegen zo'n muur aanlopen. Vind het weinig met service te maken hebben ...

ik heb sinds een jaar een FYRA-abonnement voor 50 euro per maand voor het hele traject tussen Breda en Amsterdam. Onlangs is de FYRA omgedoopt tot intercity direct, en betaal je alleen nog maar voor het traject tussen Amsterdam en Schiphol. Navraag op NS-station gedaan. Men liet weten dat de prijs ...

Ik heb al jaren een NS-abonnement. En eens in de zoveel tijd gaat het mis. Met name op het moment dat het automatisch verlengd wordt. Zo ook dit jaar. Ik heb bij mijn NS-jaarkaart een bij-abonnement voor mijn partner. In december ontvang ik een brief dat mijn abonnement automatisch wordt verlengd ...