Toch niet. Het zijn losse BV's, maar voor de klant komt het op hetzelfde neer. Maar wat ik hier veel liever wil melden nu is: zojuist heeft de filiaalleider van Saturn Utrecht de moeite genomen om me even te bellen. Kern van het verhaal: een tevreden klant is Saturn juist wél heel veel waard, dus ...

Er is vast al meer over geschreven. Toch wil ik deze blog hier graag delen:

Waarom bied je als electronicaketen de laagste prijsgarantie? Om klanten binnen te halen natuurlijk. Klanten zijn dol op garantie, want garantie is zekerheid. En zekerheid is fijn. We houden niet van vervelende ...