Inmiddels de Zuiderster eerst per telefoon en daarna per email op de hoogte gesteld van mijn wettelijke rechten. Tot op heden nog geen reactie gehad dus we wachten nog even af. Aan de telefoon noemde ik de geschillencommissie en de consuwijzer waarna de mevrouw me vriendelijk verzocht het even op sc...

Gewoon een hoeslaken over de bank spannen en klaar is miep. De bank is te groot voor een hoeslaken (u-vormige bank). Daarnaast lijkt me dat geen oplossing die passend is voor het bedrag dat de bank gekost heeft en de leeftijd van de bank. Onze oude bank hebben we jarenlang op die manier met veel pl...

Normaal is de te verwachte levensduur langer de garantie termijn, en houd de service dus niet op. Maar ik denk dat het een euvel is wat terug blijft komen, en u steeds met een defecte bank zit. (Maandagmorgenbank) Misschien is het aanbod van de winkel te overwegen, met een beetje vriendelijk onderh...

mbt de klacht : Wanneer er tweemaal op dezelfde plek een klacht ontstaat is het misschien niet zo'n verkeerd idee om de bank te vervangen. Je blijft anders misschien aan het repareren. Het aanbod waarbij de klant slechts 1/3 hoeft te betalen voor een nieuwe bank is zeer redelijk. Ik vind t absoluut...

2,5 jaar geleden hebben wij een bank gekocht bij Zuiderster Barendrecht van 1699,- Na een jaar ging de bank kapot. De stof scheurde op een van de naden. De Zuiderster heeft dit gedeelte van de bank opgehaald en gerepareerd. De reparatie bestond uit het bij elkaar trekken van de stof en opnieuw stikk...