Klopt witte en ik begrijp wat je bedoeld. Ik kreeg nu de klachtenafdeling van NN samen met een specialist aan de lijn. Daar viel mee te praten. Heel wat anders dan dat je een medewerkster krijgt van het callcenter via de ING die geen vinger wilt uitsteken en zichzelf eil indekken om daarna zsm op te...

Dank je wel jan.

Intussen heeft nationale Nederlanden de zaak hersteld en teruggedraaid.
Wat een schrik

@jan jahoor,het is het hele verhaal..echt. De medewerker zei zelfs nog.. Ik zie t mevrouw,u heeft altijd netjes betaald,dit is een vreemd gebeuren maar omdat u nu bent afgeschreven vanaf 1 nov kan ik dat in de computer niet meer veranderen,dat systeem staat vast en wij kunnen daar niet meer bij.sorr...

Hoe is het allemaal afgelopen? Ik heb net een topic geplaatst over de ING autoverzekering...
Is dit dus blijkbaar gewoonte Vd ing?!!!

Samenvatting: Op 8 feb jl een brief dat mijn autoverzekering sinds 1 nov is opgezegt! Automatische incasso nov niet gelukt.waarom weet niemand zucht... Hierover heb ik nooit een brief oid ontvangen. Altijd netjes betaald en dec,Jan en zelfs feb zijn al betaald! Dan ga je er toch al die tijd van uit ...