Nee, Olav, jij schrijft dat whirlpool gratis wil leveren en monteren, maar dat is nu juist het probleem, men wil niet gratis monteren, ik ben verplicht om het voor 107,80 door hun te laten monteren, en mag niet kiezen voor de aaleen de " kosteloze vervanging" zoals in mijn garantiecertificaat staat ...

wat Olaf zegt klopt, dat whirlpool alleen de garantieclaim kostenloos afhandelt als zowel levering als montage wordt geregeld door whirlpool, maar....de vraag is niet of het logisch is, de vraag is of het klopt met de garantievoorwaarden. Daar staat in, zonder voorbehoud, "Kosteloos vervangen van ...

Deze prijs komt van de monteur van Whirlpool. Ik lees nergens in mijn garantiebewijs dat ik verplicht ben om het "kosteloos" vervangen onderdeel door Whirlpool te laten monteren, maar Whirlpool zegt dat dat wel in de voorwaarden staat. Ik heb alleen geen idee waar...

afgelopen week ging voor de 2e keer in 2 jaar het klokje van de whirlpool AKP290 oven stuk. Ik heb garantie op kosteloos vervangen van de onderdelen. Ik heb een nieuw klokje gevraagd, maar nu blijkt dat dit klokje helemaal niet kosteloos vervangen wordt, maar dat ik daar 107,80 voor moet betalen ...