\klachtenbrieven, emails en telefoontjes hielpen niet! via deze site gelezen over boycot.nu en wat blijkt: ineens kan alles binnen een paar dagen geregeld worden met n.b. iemand die excuses maakt voor het ongemak! het kan dus wel up

Opmerking: Ik heb klachten over KPN, welke ik heb doorgestuurd ...

Na 3 maanden is eindelijk de downgrade uitgevoerd. Maar het lijkt wel of KPN mij gaat pesten: Dit is mijn snelheid volgens SPEEDTEST.NL:
Download: 111.8 KByte/sec (=894 kbps)
Upload: 9,2 KByte/sec (=74 kbps)
Terwijl LITE moet zijn:
Downloadsnelheid 3 Mb/s en uploadsnelheid 512 Kb/s
Aldus de KPN ...

In december 2005 nam ik KPN plusbellen basic. De internetsneldheid die ik kreeg (getest steeds via speedtest.nl) was goed voor lite. Ik betaal 20 euro meer voor Basic. Omdat lite toch goed zou voldoen dacht ik dan maar downgraden naar lite. In januari krijg ik bericht dat dit binnen 10 dagen zou ...