TS - heeft u al contact gezocht met de 2e lijns support? Of een (aangetekende) brief gestuurd waarin u de klacht meld, de duur, en het gebrek aan oplossing - en daarbij gelijk meld dat u binnen afzienbare tijd het opgelost wil zien?
Dit nadat u natuurlijk 110% zeker bent van uw eigen thuisnetwerk ...

Hallo iedereen, (ik hoop dat ik het goed heb gepost)

Sinds een paar weken als niet al maaden terug hebben wij glasvezel gekregen.
Dit vondt ik als ICT'r zeer fijn. Maar al gauw kwamen we er achter dat het internet weg valt.
Dit kan soms tot 19 seconden duren voordat het internet terug komt.

Dus ik ...