Beste Shine,

Klopt. Maar waarschijnlijk is er toch iets mis gegaan in het versturen van het formulier, want ik heb de dag zeker weten op 15 april gezet.

En zo netjes handelt de NS niet, want in de support kunnen ze goed reageren, maar een oplossing verzinnen op het probleem is te moeilijk voor ze.

Beste iedereen, Gisteren heb ik een dalvoordeelurenkaart via NS.nl besteld. De eerste stap was de datum ingeven, die ik op de dag van toen ( 15 -04-2014) heb ingesteld. Na het doorlopen van alle stappen en de betaling voltooid was, kreeg ik per mail een bevestiging dat het abonnement op 29 -04-2014 ...