Ik wilde vooral weten wat mijn rechten waren. En blijkbaar is dat meer dan enkel de lattenbodems. Dat is geen zeuren; dat is vooral kijken naar andere opties.

In dit geval lijkt de geboden oplossing van IKEA heel mooi; in de praktijk betekent het echter wat anders.
Navraag buiten dit forum laat ...

Wie u bent? Zo te lezen iig een behoorlijk vooroordelend typetje.

In mijn eerdere posts kunt u al lezen welke oplossing wij hebben gekozen.

De link die u hier heeft gepost betreft een gebruikt bed en persoonlijk heeft dat idd niet echt mijn voorkeur.
Verder, gezien mijn zoektocht op internet ...

Hartelijk dank hiervoor!

Inderdaad had ik nog niet de tijd om dit na te kijken; maar dit is zeker interessant. :-)
Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden, en waar een wil is, is een weg.

Echter; mijn vraag hier gaat niet om mijn directe oplossing en situatie, maar om de garantie kwestie van ...

Wij denken ook in oplossingen; vandaar onze keuze. Dat het jammer is dat is zo.

Echter bestaat onze aankoop niet alleen uit de lattenbodems; maar is hier sprake van een heel bed. De optie die IKEA aanbied is dus niet geheel terecht. We krijgen inderdaad de twee lattenbodems vergoed; maar IKEA gaat ...

@ eleven
Dat is inderdaad het bed, maar deze is absoluut niet meer te verkrijgen. Ik vermoed dan ook dat de website van zorgmiddelen verouderd is.

@ witte angora
Dat is een correcte opsomming; echter hebben we de matrassen expleciet bij dit bed gekocht. Voor een andere lattenbodem geldt een andere ...

Het is de sultan ALSVAG;

Ik heb een youtube filmpje gevonden:
http://www.youtube.com/watch?v=8DOZ4yR8LTQ

En een pdfje van de manual:
http://www.ikea.com/ch/de/assembly_inst ... -3_pub.pdf

@sjoegel
Op MP is meer vraag dan aanbod...

Dat zegt ook al genoeg.

@eleven
In ons geval is de lattenbodem ook het bed. Een soort boxspring idee, maar dan met een lattenbodem. De lattenbodem is in dit geval gemonteerd in een frame wat meteen de ombouw is.

@alfatrion
Ontbinding is onze laatste optie inderdaad. Aangezien we het bed minder dan een jaar in gebuik ...

Wij willen geen nieuw bed, wij willen een oplossing.

De moter is volgens IKEA onherstelbaar. Ons bed is dus nu defect.
Hetgeen wat wij vergoed krijgen is enkel de lattenbodem "ALSVAG"; dit is een lattenbodem met een soort van ombouw hieromheen. Er is hiervoor geen vervangend artikel te krijgen ...

Nou nee, we hebben de volle prijs betaald.
Geen aanbieding en geen aankondiging "gaat uit assortiment".

Het bedrag wat wij terugkrijgen gaat enkel over de lattenbodems, niet over de matrassen (die wij bij deze bodems hebben aangeschaft) pootjes, en andere assecoires.

Als je mij kunt vertellen ...

Het liefst hadden wij ook een bed van Swiss Sence of Auping gehad, maar ja, niemand kan in de portemonnee van een ander kijken. In ons geval is het relatief veel geld; service zou hier los van moeten staan en in alle gevallen goed.

In dit geval wil ik gewoon graag weten wat onze rechten zijn ...

Hallo allemaal,

Hierbij een vraag, in de hoop dat iemand mij kan vertellen wat onze rechten zijn.

Wij hebben in april vorig jaar een compleet bed gekocht bij IKEA; oa met twee elektrisch verstelbare lattenbodems: De Sultan Alsvag. We hebben hiervoor gekozen omdat deze lattenbodems al een ombouw ...