Ik deel dit verhaal omdat ik de manier van zakendoen en omgaan met mij door Online geen stijl vind. Ik heb ze ervaren als stug, kortzichtig, matig opgeleid, niet eenduidig in het verstrekken van informatie, onbetrouwbaar en afstandelijk. Ik vind dit geen manier, geen manier voor een organisatie in N...

Drie dagen later: geen modem. Volgens de klantenservice was dit in verband met het weekend en zou dit nog twee dagen duren: geen modem ontvangen. Opnieuw gebeld en volgens de klantenservice was deze nog niet verzonden en zou ze hem nu verzenden, dit zou nog geruim een week duren. Het leek iedere kee...

december 2013 via breedbandnet.nl de goedkoopste provider voor enkel internet opgezocht. We kijken thuis geen tv en gebruiken een mobiele telefoon. Online.nl bleek de voordeligste en zag er professioneel uit. In januari hoorde ik nog niks dus besloot ik het nog maar eens aan te vragen. Nu kreeg ik t...