En de bureaucratie zet zich voort. Blijkbaar kleeft aan het bericht van het "doorsturen naar een afdeling" intern het idee dat dat problemen oplost:

vrijdag

09/05/2014 16:41

Moet ik nou weer zelf vragen wat de status is?

09/05/2014 17:34

Hoi Guy. De kwestie is nog in behandeling. We ...

En de omslachtigheid zet zich lekker voort. Exact encore. Daarover probeer ik ze ook wakker te schudden, maar blijkbaar helpt dat niet. Lekker bureaucratisch doorgaan en niet even die telefoon pakken en het probleem oplossen. Laat ik daar even bij vermelden dat ik uiteraard eerst ook zelf een e-mail ...

Bij deze even een idee bij de service van Wehkamp. Laat ik vooraf zeggen dat ik niet snel een bedrijf zwart zal maken op een forum, maar nu werd het me even te veel. Dus voordat je denkt zaken te doen met een webwinkel zonder klantenservice, bij deze mijn Facebook gesprek met Wehkamp-medewerkers ...