Thomas Cook is de op één na grootste tour operator van Europa (TUI de grootste). Ik zou me er dus maar niet druk over maken. Ik denk dat je wel goed zit als je bij deze tour operator iets boekt, al kan er natuurlijk altijd iets mis gaan. En wat er voor me al werd gezegd, het hangt er vanaf naar welk...

Hmm, dit is wel moeilijk. Weet je 100% zeker dat het hetzelfde hotel is geweest? Vaak lijken namen van hotels die bij elkaar in de buurt zitten ook wel op elkaar. Wat ik me ook afvraag... Hoe weet je zo zeker dat dit hotel een 3 sterren hotel is? Er kan ook in de nieuwe gids een fout zijn gemaakt. O...

Ik werk ook bij een tour operator en wat Sara zegt is zeker waar. Vooral de reizen naar Turkije lopen slecht en die zijn dus ook erg verlaagd in de prijzen om zo toch nog de vliegtuigstoelen en accomodaties te verkopen. Tour operators zijn er constant mee bezig om prijzen te vergelijken en te kijken...

Waarschijnlijk is dat de reden dat ze nu bij mensen die allang uitgeschreven horen te zijn zomaar enorme bedragen van hun rekening afstorten (zie mijn topic).

Volgensmij zijn ze daar alleen maar bezig met het herstellen van fouten... Het is daar echt een dikke puinhoop denk ik!
Heb je nu je geld al terug?

Wat een ontzettende rotverzekeraar is dit! Ik zat voordat ik op zegde al 4 jaar bij de Menzis (toen nog Geové) en was al nooit erg tevreden (zo heeft het me ooit eens 3 maanden gekost voordat ik geld terug kreeg wat ik had gedeclareerd). Toen zij minder aan bleken te bieden voor het geld waar ik bij...