Bedankt allemaal voor jullie reacties en sorry voor een beetje late antwoord. Ik dacht dat e-mail notificatie staat "aan' maar het is blijkbaar niet geval @Frantic2: Ik weet zeker dat het om deze deuk gaat. Ik heb een kopie gemaakt van hun "schade formulier" (of hoe dan ook heet het) ...

Op 20-05 (gisteren) huurden we een bestelauto bij Adrem Autoverhuur Utrecht. Bij het ophalen liep de verhuurder met ons om de behoorlijk beschadigde bus heen om de schades te noteren. Dat ging in een snel tempo, dus waarschijnlijk is lang niet alles genoteerd. Er zatten meer dan 15 deukjes en krasje...