In principe heb je twee jaar lang heerlijk geslapen op een matras en nu ie kapot is krijg je het aankoopbedrag terug , op 20 euro na. Daar kom je in principe goed mee weg.

Maar ik vind dat wehkamp zijn verplichtingen niet nakomt (geef dan ook niet zo'n belofte bij aankoop ) en ik vind het laf dat ...

Veel goedkoper ga je ze inderdaad niet vinden, was student en krap bij kas en je moet toch wat ;)
Het gaat me niet zozeer om het geld, heb een goede baan tegenwoordig en het vakantiegeld komt er ook alweer aan, maar dat zei hun eigen voorwaarden niet aanhouden.

Heb inmiddels ook reactie per mail ...

Ja dat staat er inderdaad bij :) Anders had ik überhaupt al geen aanspraak kunnen maken op garantie.

Dat alleen het matras vervangen moet worden begrijp ik, en inderdaad die 150euro is geen gek bedrag.
Maar ze spreken hun eigen voorwaarden tegen, een vervangend product bij het niet meer kunnen ...

Inderdaad, normaal gesproken zou ik dat ook heel acceptabel vinden maar gezien hun zelf een 3 jaar durende garantie hebben waarbij de aanschafwaarde gegarandeerd is vind ik het heel raar dat zei zich zelf hier niet aan houden.

Totaal was de combinatie 260euro exclusief de verzendkosten.
En het ...

Hallo,

Ik heb in december van 2011 een nieuwe boxspring combinatie bij Wehkamp gekocht, die beviel prima tot een 2 jaar later dat ik de veren begon te voelen en kort daarna zijn ze gewoon al voelbaar wanneer je over het matras voelt.
Garantieclaim ingediend in januari 2014, er kwam een expert ...