inmiddels het topic geupdate, ik hoop dat iemand nog een idee heeft. Ik ben ten einde raad.

Nou gister maar weer gebeld, en vandaag belden ze me zelfs terug! Op mijn tweede brief komt dan na 3 weken een reactie. Hoewel ik de voorwaarden voor het opzeggen van het contract inmiddels uit mijn hoofd ken en ze dus beter kon uitleggen dan de verkoper, werd mijn verzoek tot ontbinding van het con...

ZO! Ik wist niet dat er zoveel klachten waren. 82 klachten 0% opgelost... Zou hem gister plaatsen maar er kwam een foutmelding ipv een invulformulier.

Op papier lijkt de garantie ook prima en ze geven ook aan de bank te willen repareren, maar helaas blijft het nog steeds bij woorden. Misschien had ik als titel beter kunnen kiezen voor "slechte after sale" want de garantiebepaling op zich is wel goed. Alleen de daadwerkelijke afhandeling ...

Bedankt Crazyme,

Ik wist niet dat dit mogelijk was, vanmiddag maar direct op zoek naar zo'n bedrijf.

Hallo allemaal, In oktober 2013 hebben wij, na drie jaar sparen, een bank uitgezocht bij de seats and sofas in Drachten. Dit liep aanvankelijk allemaal goed en begin december werd deze bank ook geleverd. Echter bleek de bank te pluizen en was hij al doorgezakt voordat wij erop gezeten hadden. Na wat...