De 27e loopt de box vast dus u gaat bellen, u verwacht dat de monteur binnen 24 uur bij u op de stoep staat dat is een utopie. UPC heeft niet alleen u als klant maar half Nederland dan kan het maar zo eens gebeuren dat de planning tot na het weekend vol zit, van een slechte service is dus geen ...

Zijn we allemaal medewerkers van UPC die niet durven toe te geven dat UPC slechte nazorg levert ?
Ik mag toch wel voor bijna Eur 100,- p/maand iets verwachten ?
Utopie ? nee goede service, dat is het minste wat ik vraag.
Maar nog iets, Special Care zou de volgende dag terugbellen, dat was gisteren ...

Na maanden dat het is goedgegaan met de Horizonbox zijn er sinds gisteren problemen opgetreden.
Zo erg blijkbaar dat men ook geen monteur voor mij kan inplannen ???

Hierbij korte uiteenzetting :

Gisteren aangegeven dat er met de afstandsbediening nier meer van kanaal verwisseld kan worden.
Na 3 a ...