Beste lezers, E-on maakt sterk de indruk dat een overvloed aan informatie de lust op controle door de klant moet doen verdampen. Ik worstel met 13 eindfacturen over het verbruiksjaar 2012, waar wij volgens de facturen van E-on zéven keer zoveel elektriciteit zouden hebben verbruikt als uit onze eige...