Hallo, ik heb ook onlangs een pakket retour gestuurd en wacht ook nog steeds op mijn geld, ik geef ze nog 2 dagen en anders ga ik juridische hulp zoeken en het aankaarten bij de aangesloten instanties van Otto. Telefonisch kom je er niet eens doorheen, kost veel geld en je hebt niks op papier. Waard...