Beste Gerland,
Klopt het dat u bij de DSB Bank werkzaam bent? Dit vraag ik u, omdat u blijkbaar weet wat de desbetreffende medewerkster vindt.
Vaststaand feit is dat ik een klacht over de desbetreffende medewerkster bij de DSB Bank heb ingediend, waarop ik tot nu toe geen reactie heb ontvangen!
Feit ...

Geachte g.s. jansen,
Bedankt voor uw inhoudelijke uitleg. Naar mijn mening had ik in mijn vorige reactie al aangegeven dat het niet over de incassoeweigering of de achtergrond daarvan ging. Ik zou het dan ook waarderen als u mijn vraag wou willen beantwoorden: vindt u dat klanten onbeschoft ...

Beste Jansen,
Dank voor uw reactie.
Voor uw informatie: incassoweigering is niet altijd het gevolg van onvoldoende saldo.
De medewerkster 'preekte' hier verder ook niet over. Wel over het feit dat ik het geld al had over gemaakt. Volgens haar kon iedereen dat wel zeggen en moest ik dat maar ...

Inmiddels heb ik mijn mening gegeven. Ik hoop dat iedereen die negatieve ervaringen heeft met de DSB Bank of bijv. Becam (een dochter van DSB) dit doet!

Ik zou graag stappen ondernemen, maar juridisch gezien zie ik geen mogelijkheid. Onbeschoftheid is niet verboden. Wel hoop ik dat heel veel mensen zich eerst goed gaan bedenken, voordat ze hun zaken regelen met de DSB Bank. Eenmaal met de DSB Bank in zee vergeten de medewerkers van die bank wie hun ...

Vandaag net een telefoongesprek gevoerd met een dame van de DSB Bank ivm een incassoweigering. Inmiddels had ik het bedrag al overgemaakt. Blijkbaar vond de dame het toch nodig een preek te moeten houden.
Heel kort komt het hier op neer: wat een onbeschofte en klantonvriendelijke houding. Wat mij ...

De DSB Bank gaat in bepaalde zaken wel erg ver.